【锦旗故事】待老如亲关怀暖，享受幸福如在家——盘龙区人民医院医养结合科收到感谢锦旗

2024年12月20日，盘龙区人民医院医养结合科收到了一面写有“待老如亲关怀暖，享受幸福如在家”字样的鲜红锦旗，表达了患者对科室全体工作人员辛勤付出和无私奉献的高度肯定。这面锦旗不仅是对服务工作的认可，更是一种鞭策，激励着科室人员不断提升服务质量，为老年人创造更加温馨舒适的生活环境。

据悉，88岁的李奶奶因生活无法自理，于2024年7月3日入住医养结合科。刚到科室时，陌生的环境让她感到焦虑和不安，生活上的诸多不适也使她沉默寡言。为帮助李奶奶尽快融入新环境，医养结合科的工作人员从细节入手，用心陪伴——组织老人们一起包饺子，不仅拉近彼此距离，也锻炼了老人的动手能力；在日常交流中，主动与李奶奶沟通，为她修剪满意的发型，耐心倾听她的心声。通过一件件细致入微的小事，工作人员以真情融化了李奶奶的心，让她逐渐敞开心扉，重新展露笑容。如今，每次查房时，李奶奶的笑脸总是温暖着大家。

这面锦旗承载着患者的信任与感激，也是对全体养老护理人员最大的肯定与激励。医养结合科的工作人员表示，这份荣誉不仅是对过去工作的褒奖，更是一份沉甸甸的责任，他们将继续以实际行动践行“待老如亲”的服务理念，用专业和爱心为更多老年人创造幸福晚年。