【首诊惠民】盘龙区人民医院全面推行“首诊惠民行”服务模式

为深入贯彻落实昆明市卫生健康委员会关于推广“首诊惠民行”模式的工作要求，进一步改善群众就医体验，提升医疗服务，切实解决群众就医过程中“重复挂号、多次跑腿”的痛点问题，盘龙区人民医院自2025年3月起全面推行“首诊惠民”行服务模式，以流程优化为突破，全力构建优质高效的门诊服务体系。

开设慢病门诊，缩短慢病患者开药的等候时间，减少不必要的检查，降低医疗支出；积极增加周末门诊的开放科室；加大网络预约号的开放数量，延长预约时间，预约时间由7天增加至15天。

一次就诊只挂一次号。首诊当天无法获取检验、检查结果，未能完成诊疗的患者，同科室3天内续诊无需再次挂号。

免挂号复诊。符合条件的患者需续诊的，持初诊病历及检验、检查结果，到分诊台登记排序即可等待就诊。